Частые вопросы

 

 

 

Товары помеченные как "Есть в наличии" действительно имеются на вашем складе и вы можете доставить их в кратчайшие сроки?

 

Да, все товары представленные на сайте и отмеченные как "Есть в наличии", имеются на нашем складе и доступны для заказа.

 

Модель, которую я ищу нет у вас на сайте. Можно ли ее заказать?

 

Мы не всегда имеем все модели в наличии на складе. Но мы можем заказать ее по более выгодной цене с доставкой от производителя в разделе Дискаунтер. Если ее нет и там, то напишите нам и мы обязательно постараемся ее найти и доставить Вам.

 

Как сделать заказ?

 

Для оформления заказа добавьте выбранные товары в корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните простую форму с контактными данными - это займет всего 2-3 минуты Вашего времени.

Обратите внимание: мы принимаем заказы только через сайт или по электронной почте, для избежания ошибок по телефону заказы не принимаются. Если у вас что-то не получается - звоните или пишите, мы обязательно поможем!

 

Что с моим заказом?

 

Актуальную информацию Вы можете получить в личном кабинете (если Вы зарегистрированы), либо по электронной почте. Кроме того, мы информируем о всех важных стадиях обработки заказа по электронной почте в автоматическом режиме.

 

Выдаете ли вы трекеры для отслеживания заказа?

 

Да, в случае отправки Почтой России мы сообщаем трекер для отслеживания в день отправки. При отправке курьером, сообщаем номер для накладной, по которому, так же, можно отслеживать заказ на сайте курьерской службы.

 

Действительно часы оригинальные, а не китайская подделка?

 

На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) - от 1 года и более. На марки немецких часов распространяется гарантия производителя.

 

Могут ли появиться марки и модели часов, которых нет на сайте?

 

Могут. Мы периодически расширяем ассортимент и получаем новые поставки.

 

Можно ли приехать и выбрать на месте?

 

На данный момент нет, так как в данный момент мы работает только через интернет-магазин. Но уже ведется работа по открытию магазина.

 

Будут ли еще поставки?

 

Обязательно. Сроки поставок и их содержимое часто меняются, поэтому до получения и проверки наличия нет смысла что-то обещать. Поэтому рекомендуем следить за нашим сайтом и рассылкой.

 

Можно ли оформить предварительный заказ?

 

Да, коненчно. Напишите нам, мы приложим максимум усилий что бы помочь Вам в выборе часов и доставке нужной модели.

 

Что такое часовой дискаунтер?

 

Часовой дискаунтер - это подраздел нашего магазина, в котором Вы можете заказать часы немецких марок Aeromatic 1912, Tauchmeister 1937, Retrowerk и Rebosus по более выгодным ценам напрямую из Германии со стандартной гарантией от нашего магазина.